Nuria Amescoa, Software Engineer de Lantek
Ahora, uno de los procesos más comunes para presupuestar pasa por hacer una simulación completa, con anidado incluido, lo que plantea diversos inconvenientes. Por una parte, la lentitud que supone hacer un anidado completo con la configuración deseada de la máquina, así como elegir el material a utilizar, y otras configuraciones auxiliares. Por otra parte, se consume mucho tiempo realizando la limpieza de geometrías antes de poder incorporar dichas piezas en un presupuesto.
Los clientes necesitan disponer de un proceso de presupuestación ágil y sencillo, ya que pueden impacientarse, y esto puede llevar a presupuestos cancelados, o bien a su preparación incorrecta.
Por otra parte, esta forma de presupuestar exige que el comercial que realiza el presupuesto tenga competencias técnicas para poder realizar el anidado. En el caso de no poseer estas habilidades, un ingeniero técnico tendrá que ocuparse del proceso de presupuestación, lo cual hace aún más complicado y costoso este proceso.
Por último, el cliente necesita un sistema de presupuestación que contemple todos los factores clave. La consistencia de los precios es muy discutible, ya que el precio final va a depender de ciertos parámetros bastante subjetivos que no siempre son representativos de la fabricación real que tendrá lugar posteriormente. Todas estas circunstancias pueden dar como resultado una estimación de costes subjetiva.
Lantek ofrece una solución que proporciona un marco consistente para calcular cada pieza, utilizando como partida el fichero de geometría de la pieza. Si a esta información se le añade el conocimiento histórico de optimización del material y tiempo de mecanizado requerido, esto puede proporcionar un cálculo de costes consistente, independiente del resto de piezas del presupuesto, y que se puede aproximar aún más a lo que será la fabricación real sin tener que pasar por un proceso largo como puede ser la ejecución de un anidado.
Del mismo modo, el sistema facilita una serie de parametrizaciones relacionadas con los costes de todos los recursos, así como un sistema de tarifas avanzado, que permite un análisis ABC de clientes y tipos de servicios.
Estas herramientas de presupuestación nos van a proporcionar rapidez en el proceso, así como permitir que la tarea de presupuestación pueda realizarla un comercial sin necesidad de tener competencias técnicas. Por otra parte, esto permitirá que el cálculo de precios sea consistente porque se utilizará siempre el mismo criterio, y posibilitará también que no sea necesaria una licencia de CAD/CAM para la presupuestación, consiguiéndose que la estimación de costes sea lo más objetiva posible.
Si pensamos en los clientes de estos subcontratistas, el proceso de petición de un presupuesto desde que el cliente se comunica con el subcontratista para solicitar una estimación de coste, pasando por el envío de ficheros de las piezas que se han de presupuestar con la validación de dichos ficheros, hasta que finalmente el subcontratista le proporcione el presupuesto completo, puede pasar mucho tiempo.
Por otra parte, una vez que el presupuesto es aceptado por el cliente, la comunicación para obtener información de seguimiento de dicho pedido también puede ser muy complicada a través de las llamadas telefónicas o mediante el envío de e-mails.
Para solventar estos problemas, Lantek ofrece una nueva solución para que el subcontratista pueda ofrecer un servicio de presupuestación a sus clientes a través de una aplicación de e-commerce. De esta forma, todo el proceso de petición del presupuesto se realiza online, desde la carga de ficheros con las piezas a presupuestar, seguido de la configuración de las piezas indicando el material, la cantidad y los procesos a aplicar a las mismas, así como la posibilidad de elegir el método de envío permitiendo diferentes posibilidades y los datos de facturación. El resultado del presupuesto se enviará al cliente en un periodo breve de tiempo y el usuario de la aplicación podrá aceptar o rechazar dicho presupuesto con un solo click.
Finalmente, una vez que el presupuesto es aceptado, el usuario podrá consultar on-line el estado del pedido y podrá acceder a toda la información asociada, así como a las facturas generadas.
Este sistema ahorra un montón de pasos y mucho tiempo en la comunicación entre el cliente y el subcontratista, simplificando el proceso de presupuestación y ofreciendo al cliente feedback y seguimiento de todos los presupuestos aceptados.
