Lantek inaugure une nouvelle délégation en Argentine

Lantek mise sur le marché Latino-américain avec l’inauguration de son nouveau Centre de Support et Service Client en Argentique, fruit de sa stratégie d’expansion internationale.

L’ouverture de ces nouvelles installations répond à l’importante expansion expérimentée par Lantek sur ce marché depuis quelques années, ainsi qu’aux perspectives d’accroissement significatif de la consommation de machines-outils pour tôle dans les pays de cette région et, par conséquent, de software CAD/CAM pour ce type de machines et d’ERP pour faciliter la gestion des processus de travail.

Ce nouveau centre d’Argentine est composé d’une équipe de professionnels hautement qualifiés, initialement formé de 3 personnes. Parmi ses fonctions, cette nouvelle équipe sera chargée du service technique de support et après-vente et de répondre de manière plus directe et plus proche aux besoins des usages actuels et potentiels des solutions de la compagnie, auxquels elle offrira à tout moment un service de grande qualité.

Ces installations, qui permettront de couvrir toute l’Amérique Latine, viennent s’ajouter aux bureaux que Lantek possède au Mexique. La multinationale desservait cependant déjà le marché latino-américain indirectement par le biais de son réseau de distributeurs.

« Jusqu’à présent, nous comptions sur des bureaux au Mexique et nous abordions les opérations dans le reste de l’Amérique Latine par le biais de fabricants et de distributeurs », explique M. Joseba Pagaldai, Directeur Commercial de Lantek, qui affirme que « face à l’accroissement spectaculaire du marché latino-américain et aux bonnes perspectives futures, nous avons considéré non seulement intéressant mais aussi nécessaire d’ouvrir ce nouveau centre de support et de servir nos clients avec du personnel de Lantek. Nous croyons que le fait de disposer de notre propre délégation en Argentine, avec du personnel propre exclusivement formé pour offrir le support nécessaire à nos solutions, nous permet d’assurer un service de qualité et une plus grande valeur ajoutée pour nos clients et fabricants, tout en renforçant notre présence internationale ».

Forte vocation Internationale

Consciente de l’importance de l’enjeu international, dès ses débuts Lantek a tenu a être présente sur d’autres marchés. Par son internationalisation, elle vise à consolider sa présence partout où ses solutions sont commercialisées, afin d’être plus proche de ses clients et de pouvoir leur offrir une valeur ajoutée, un meilleur service après-vente et un support direct.

Cette progressive croissance, expérimentée par la multinationale dès sa création, est une garantie de qualité et de continuité pour ses clients.

« Ce bureau est le numéro 19 de Lantek à l’étranger. Depuis 1991, avec l’inauguration de notre délégation en France, nous avons été capables de développer un important processus d’internationalisation, qui nous a permis d’atteindre une importante part de marché dans des pays très compétitifs comme l’Allemagne, l’Italie, le Royaume-Uni, la Pologne, la République Tchèque, les États-Unis, l’Inde, le Japon, la Corée, la Turquie, le Mexique ou la Chine, entre autres », affirme M. Pagaldai. « Ce qui permet aujourd’hui à Lantek de réaliser 70% de ses ventes à l’étranger et de compter plus de 8.200 clients répartis dans plus de 90 pays partout dans le monde. Des chiffres qui confirment que nous sommes un référent mondial dans la filière du software CAD/CAM pour environnements de tôle », déclare le Directeur Commercial.