Que la Covid-19 ait changé notre vie, c’est indiscutable, tout comme le fait qu’elle a modifié notre façon d’envisager nos processus les plus courants. De même, nous ne pouvons nier que cette nouvelle situation a permis aux entreprises qui auparavant manifestaient une certaine réticence vis-à-vis des processus de numérisation de se rendre compte de leur importance.