Ottimizzare il ritorno dell’investimento è molto difficile poiché, nonostante l’abbondanza di dati, non sono disponibili informazioni precise sui risultati gestionali che abbraccino l’intero processo, dalla preparazione dell’offerta alla fatturazione dell’ordine. Sono necessari nuovi strumenti che consentano di avere a disposizione le informazioni necessarie per individuare dove siano presenti margini di miglioramento e applicare le opportune azioni correttive.
Le fabbriche moderne hanno un livello di tecnologia e connessione sempre più avanzato e ciò consente di avere a disposizione grandi quantitativi di dati. L’abbondanza di dati non implica tuttavia un’abbondanza di informazioni, di dati utili sulla base dei quali poter prendere decisioni. Lantek Analytics vuole colmare questo vuoto, mettendo a disposizione un avanzato strumento di business intelligence alla portata di tutti i protagonisti coinvolti nel processo produttivo.
Nello specifico, il modulo di Customer Analytics - Analitica dei clienti- raccoglie tutti i dati generati dalle altre applicazioni della Suite di Lantek e dell’ERP di terzi, mostrandoli nel modo più adeguato per consentirne l’analisi fino all’ultimo dettaglio.
Una produzione efficiente non serve a molto se i processi di acquisizione dei clienti, di elaborazione dei preventivi e di vendita non funzionano in maniera ottimale. La voragine degli ordini quotidiani fa sì che a volte sia difficile individuare i buoni clienti, quali commerciali concludano più contratti o conoscere i dettagli del fatturato. Il modulo di analitica dei clienti consente di analizzare nel dettaglio il ventaglio delle vendite, individuare i migliori clienti rispetto alle vendite e ai margini, come altresì le variazioni dei costi e le relative cause, per citare alcuni aspetti. Allo stesso modo, il confronto con i dati storici consente di individuare le tendenze e i modelli stagionali che rendono possibile agire con anticipo e pianificare al meglio.
Il modulo Customer Analytics abbraccia l’intero processo di vendita:
Non esistono due aziende uguali, pertanto ogni singola soluzione software deve adeguarsi a esigenze specifiche. Per questo motivo Customer Analytics offre all’utente la possibilità di creare, configurare e salvare le proprie visualizzazioni. Fornisce inoltre decine di metriche pre-configurate pronte all’uso tra le quali l’utente può scegliere per realizzare svariate analisi comparative ed evolutive, filtrando le informazioni mediante diversi criteri, dai più basici, come il range temporale e materiale, ai più avanzati come il filtro multi-stabilimento.
Lantek Customer Analytics è una soluzione di business intelligence che si adatta alle specifiche esigenze del settore del metallo, che si alimenta tramite tutte le informazioni generate dalla suite di prodotti di Lantek e che può essere integrata anche a prodotti di terzi. Si tratta di uno strumento all’avanguardia che trasforma i dati in informazioni utili e consente di ottenere il massimo rendimento dal processo produttivo dello stabilimento. Il modulo di Customer Analytics consente inoltre di conoscere nel dettaglio l’intero processo di vendita della vostra azienda ed i fattori che influiscono sul medesimo, per poterlo migliorare e ottenere il massimo rendimento dall’investimento.
