Nuria Amescoa, Software Engineer of Lantek
Una delle procedure più comuni nell’elaborazione dei preventivi passa attraverso una simulazione completa, nesting incluso, e ciò presenta innumerevoli svantaggi. Da una parte, la lentezza lascia presupporre un nesting completo con la configurazione desiderata della macchina, la scelta del materiale da utilizzare e altre configurazioni ausiliarie. Dall’altra, si impiega molto tempo per pulire le geometrie prima di poter inserire i pezzi in un preventivo.
I clienti hanno bisogno di avere a disposizione una procedura di elaborazione dei preventivi snella e semplice, perché spesso si spazientiscono e ciò può portare all’annullamento dei preventivi o a una loro preparazione non corretta.
D’altro canto, questo modo di elaborare i preventivi prevede che il commerciale incaricato abbia competenze tecniche nella realizzazione del nesting. Nel caso in cui non possedesse tali competenze, un ingegnere tecnico dovrà occuparsi della preparazione dei preventivi, rendendo la procedura ancora più complicata e costosa.
Infine, il cliente ha bisogno di un sistema di calcolo del preventivo che tenga conto di tutti i fattori chiave. Il riscontro dei prezzi è piuttosto discutibile, dal momento che il prezzo finale dipende da alcuni parametri abbastanza soggettivi che non sempre sono rappresentativi della reale produzione successiva. Tutte queste circostanze possono comportare una stima dei costi soggettiva.
Lantek offre una soluzione in grado di mettere a disposizione un contesto concreto nel quale calcolare ogni singolo pezzo, utilizzando il file relativo alla geometria del pezzo. Se a queste informazioni si aggiungono le conoscenze storiche di ottimizzazione del materiale e del tempo di lavorazione necessario, è possibile ottenere un calcolo dei costi concreto, indipendente dal resto dei pezzi del preventivo, ed è possibile arrotondare ancora di più quella che sarà la produzione reale senza dover passare attraverso un processo lungo come quello della realizzazione di un nesting.
Allo stesso modo, il sistema agevola una serie di parametri relativi ai costi di tutte le risorse, con un sistema di listini avanzato che consente un’analisi dei clienti e delle tipologie di servizi.
Tali strumenti per l’elaborazione dei preventivi consentono grande rapidità nella procedura, oltre a permettere che possa essere un commerciale a eseguire il preventivo, senza bisogno di competenze tecniche specifiche. D’altro canto, ciò consentirà di avere un calcolo dei prezzi concreto poichè si userà sempre lo stesso criterio e ciò farà sì che non sia necessaria una licenza CAD/CAM per elaborare il preventivo, ottenendo una stima dei costi quanto più obiettiva possibile.
Se pensiamo che questi clienti sono subappaltatori, la procedura di richiesta di un preventivo (da quando il cliente comunica con il subappaltatore per farne domanda, passando attraverso l’invio dei file dei pezzi da preventivare e alla convalida dei medesimi, arrivando infine a quando il subappaltatore fornisce il preventivo completo) può necessitare davvero di tempi molto lunghi.
D’altra parte, una volta che il preventivo viene accettato dal cliente, anche la comunicazione per ottenere informazioni sul monitoraggio dell’ordine può risultare piuttosto complicata tramite chiamate al telefono o messaggi e-mail.
Per risolvere questi problemi, Lantek propone una nuova soluzione affinché il subappaltatore possa offrire un servizio di calcolo del preventivo ai clienti tramite un’applicazione e-commerce. In questo modo l’intera procedura di richiesta del preventivo avviene online, dall’upload dei file con i pezzi oggetto del calcolo, seguita dalla configurazione dei pezzi indicando il materiale, la quantità e i processi da applicare ai medesimi, oltre alla possibilità di scegliere il tipo di spedizione, offrendo varie opzioni, e i dati di fatturazione. L’esito del preventivo sarà inviato al cliente con tempistiche molto brevi e l’utente dell’applicazione potrà accettare o rifiutare il preventivo con un solo clic.
Infine, una volta accettato il preventivo, l’utente può consultare online lo stato dell’ordine e accedere a tutte le informazioni correlate, comprese le fatture generate.
Questo sistema consente di evitare passaggi e tempo nella comunicazione tra il cliente e il subappaltatore, semplificando la procedura di calcolo del preventivo e offrendo al cliente un feedback immediato insieme al monitoraggio di tutti i preventivi accettati.
