Alberto Martínez, CEO of Lantek
공장을 연결하여 얻을 수 있는 이점은 기업 경영자들이 전 세계의 모든 공장을 조망할 수 있다는 점입니다. 관리자는 전체 생산 라인과 생산 일정에서 제품이 어디에 있는지를 확인할 수 있습니다. 특정 기계가 작동이 안 되는지 또는 병목현상을 유발하는지 여부를 알 수 있습니다.
이처럼 광범위한 조망으로, 어느 플랜트가 가장 효과적이며 경제적으로 품목을 생산할 수 있는지를 알 수 있습니다. 또는 지연이 있을 경우, 어느 기계가 지연의 원인이 되는지와 전체 일정에 어떤 영향을 미치는지를 확인할 수 있습니다.
기업리더십을바탕으로변화구현에착수
디지털 변혁과 더불어, 제조 산업의 성공 비결은 비용 절감에서 효율성 및 생산성 향상으로 바뀌었습니다. 기업의 리더는 이러한 목표를 향해 직원들을 움직이는 책임을 지고 있습니다. 그 역할은 회사의 성공적인 전환에 있어 매우 중요합니다. 이러한 변화와 새로운 프로세스를 구현하기 위해, 리더가 주력해야 할 특정 분야가 있습니다.
장기계획수립
경영진은 장기 계획과 목표를 수립해야 합니다. 5년 후에는 어느 위치에 있어야 하는가? 그 때에는 고객 요구사항이 어떻게 변할까? 일단 목표를 파악하고 나면, 목표에 도달하기 위한 계획을 수립해야 합니다. 여기에는 새로운 기술을 적용하여 회사를 변화시키는 단계의 정의가 포함됩니다. 그들은 이러한 새로운 도구를 적용하는 것이 어떻게 고객에게 더 나은 서비스를 고객에게 제공할 수 있을지를 이해해야 합니다. 여기에는 향후 발전에 대한 예상과 그러한 도구를 이용하기 위해 지속적으로 적응하는 방법이 포함됩니다.
특히 소규모 기업은 단기적으로만 계획을 수립하는 경향이 있습니다. 향후 수 주 또는 수 개월 이상으로 생각을 넓힐 필요가 있습니다. 이는 시간, 비용, 직원 등 필요한 리소스에 대한 계획을 의미합니다.
최일선에서솔선수범
경영진이 이러한 계획을 직원들과 공유하는 방식에 따라 그 성공 여부가 결정됩니다. 이는 새로운 회사 방침을 설명하는 간단한 이메일을 의미하는 것이 아닙니다. 경영진은 솔선수범하며 앞장서야 합니다. 왜 프로세스와 작업 습관을 변경해야 하는 이유를 직원들에게 이해시켜야 합니다. 관리자들이 과정의 모든 단계에서 직원들을 독려할 경우에만 직원들이 이를 받아들일 수 있을 것입니다.
직원들에게 권한을 부여하고 격려해야 합니다. 직원들이 예전의 습관으로 돌아가지 않도록 올바른 방향으로 나아가게끔 보상과 함께 추진일정을 수립해야 합니다. 모든 사람들에게 지속적으로 동기를 부여하는 성공 사례를 보여 주십시오.
지속적인학습제공및장려
디지털 변혁을 이루는 데 있어 가장 큰 장애물 중 하나는 자주 언급되는 “기술 격차”입니다. 기존 직원들은 프로그램 등을 실행하고, 새로운 기계와 로봇을 가동하는 외에도 데이터를 캡처, 분석하고 활용하는 새로운 기술을 습득하기 위한 교육이 필요합니다.
기업은 직원들을 이러한 새로운 역할로 전환시키는 방법을 파악해야 합니다. 직원 교육은 매우 중요한 요소입니다. 직접 교육 외에도, 여러 공장에서 동시에 더 많은 직원들을 대상으로 할 수 있는 웨비나 및 GoToMeeting과 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 기업이 교육할 수 없는 분야의 경우, 온라인 강의 및 자료, 대학 프로그램과 일부 경우에는 국가 자금지원 훈련 및 교육이 있습니다.
직원들이 변화에 개방적일 필요가 있는 반면, 리더는 효과적으로 의사소통하면서 직원들을 독려해야 할 필요가 있습니다. 교육 프로그램 이수에 대한 인센티브를 제공하십시오. 교육을 전체 직원 개발의 일부로 만들어야 합니다. 기업은 업무를 수행할 사람이 없이는 인더스트리 4.0의 혜택을 누릴 수 없습니다.
새로운인재유치
기존 직원들의 교육 지원과 더불어, 기업은 새로운 직원이 필요할 것입니다. 신입 사원, 특히 경력이 불과 몇 년 되지 않는 직원 채용에 따른 이점은 그들이 디지털 세계에 단단히 자리하고 있다는 점입니다. 그들은 평생을 디지털과 함께 하였습니다. 지속적으로 연결된 세상에서 움직이는 것은 그들의 제2의 천성입니다.
기업이 전 세계적으로 연결되어 있음에 따라, 리더는 거의 모든 곳에서 직원들을 채용할 수 있습니다. 새로운 아이디어와 경험을 포함하도록 팀의 다양성을 확대할 수 있습니다. 하지만, 기업이 채용 시에 직면하는 가장 큰 문제 중 하나는 그들이 충분히 알려져 있지 않다는 점입니다.
기업은 사람들이 일하고 싶어 하는 곳이라는 평판을 쌓을 필요가 있습니다. 자체 브랜드를 구축하여 이러한 신입 직원들에게 적극적으로 홍보해야 합니다. 이는 기업이 해결해야 할 마케팅 과제가 됩니다.
아이디어공유및협업
전 세계적으로 연결된 공장들은 보다 효율적인 협업과 아이디어 공유를 위한 기회를 제공합니다. 새로운 관점은 이전에 불가능했던 혁신을 촉진할 수 있습니다. 다음과 같은 몇 가지 질문을 살펴볼 수 있습니다.
더 나은 협업을 위한 프로세스 구현의 일부에는 모든 직원이 이를 이해하도록 하는 것이 포함됩니다. 해결해야 할 언어 장벽과 문화적 차이가 있을 수 있습니다. 대다수 기업들이 직원들에게 영어 사용을 요구하는 것은 흔한 일입니다. 이는 모든 사람들이 이해를 같이 하는데 도움이 됩니다.
의사소통은 모든 사람들이 목표, 목적 및 프로세스를 확실히 이해하기 위한 관건입니다. 온라인 도구(ERP, CRM 등)를 사용하면 실시간 업데이트를 비롯하여 직원들이 어디서나 액세스 할 수 있도록 파일의 디지털 공유가 가능해집니다. 휴대 전화 및 이메일로, 직원들은 그 어느 때보다 쉽게 접근할 수 있습니다.
기업의 변화는 언제나 어렵습니다. 그러나 위의 항목에 주안점을 두면, 기업 리더는 성공을 위해 스스로 준비할 수 있습니다. 디지털로 연결된 공장으로 전환하는 기업은 이를 미루고 있는 기업에 비해 이점을 누리게 될 것입니다. 이러한 권고를 이용하여 지금 시작하십시오.