Lantek inaugura una nueva delegación en Argentina

Lantek ha anunciado su apuesta por el mercado Latinoamericano con la inauguración de un nuevo centro de soporte y atención al cliente en Argentina, fruto de su estrategia de expansión internacional.

La apertura de las nuevas instalaciones responde tanto a la importante expansión que está registrando Lantek en este mercado en los últimos años, como a las perspectivas de un crecimiento significativo del consumo de máquina-herramienta para chapa en los países de esta región, y en consecuencia, de software CAD/CAM para este tipo de máquinas y de ERP para facilitar la gestión de los procesos de negocio.

El nuevo centro de Argentina se compone de un equipo de profesionales altamente cualificados que inicialmente estará formado por 3 personas. Entre otras funciones, el nuevo equipo se encargará de prestar servicio técnico de soporte y postventa, dando respuesta de forma más directa y cercana a las necesidades de los usuarios actuales y potenciales de las soluciones de la compañía, a los que ofrecerá en todo momento un servicio de gran calidad.

Estas instalaciones, desde las que se dará cobertura a toda Latinoamérica, se suman a las oficinas que Lantek posee en México. No obstante, la multinacional también atiende al mercado latinoamericano de forma indirecta a través de su red de distribuidores.

“Hasta ahora contábamos con oficinas propias en México y abordábamos las operaciones en el resto de Latinoamérica a través de fabricantes y distribuidores”, comenta Joseba Pagaldai, Director Comercial de Lantek, que asegura que “ante el espectacular crecimiento del mercado latinoamericano y las buenas perspectivas futuras nos ha parecido no sólo interesante, sino también necesario, abrir este nuevo centro de soporte y atender a nuestros clientes con personal de Lantek. Creemos que el hecho de mantener una oficina propia en Argentina, con personal propio formado exclusivamente para ofrecer soporte a nuestras soluciones, garantiza un servicio de calidad y aporta mayor valor añadido a nuestros clientes y fabricantes, además de reforzar nuestra presencia internacional”.

Fuerte vocación Internacional

Conocedora de la importancia del reto internacional, desde sus inicios Lantek ha potenciado sobremanera su presencia en otros mercados. Mediante esta internacionalización, pretende asentar su presencia en todos los lugares en los que se comercializan su soluciones, con el fin de poder estar más próxima a sus clientes para proporcionarles valor, mejor servicio de postventa y soporte.

Este exponencial crecimiento mantenido desde sus inicios por la multinacional es una fuerte garantía de calidad y continuidad para sus clientes.

“Esta oficina es la número 19 de Lantek en el extranjero. Desde 1991, cuando inauguramos nuestra delegación en Francia, hemos sido capaces de desarrollar un importante proceso de internacionalización que nos a llevado a tener una amplia cuota de mercado en países tan competitivos como Alemania, Italia, Reino Unido, Polonia, República Checa, Estados Unidos, India, Japón, Corea, Turquía, México o China, entre otros. Esto ha hecho posible que hoy en día Lantek realice más del 70% de su facturación en el extranjero y que durante el año 2007 haya superado la importante cifra de más de 8.200 clientes repartidos entre más de 90 países de todo el mundo. Estas cifras nos avalan a la hora de decir que somos un referente mundial en el sector del software CAD/CAM para entornos de chapa”, subraya Pagaldai.

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