1.04.2008 
Portafolio de productos Lantek pone a disposición de sus clientes un servicio de soporte y mantenimiento con más ventajas y beneficios que nunca.
Lantek pone a disposición de sus clientes un servicio de soporte y mantenimiento con más ventajas y beneficios que nunca.
Sabiendo que el soporte técnico y el mantenimiento son la clave para el éxito de la implantación de las soluciones Lantek, nuestra empresa pone a disposición de sus clientes un servicio con más ventajas y beneficios que nunca.
"El amplio conocimiento de nuestro equipo técnico, junto con la propia experiencia de nuestros clientes, trabajan en conjunto para brindarle los mejores servicios, combinando el conocimiento, la experiencia y la calidad" asegura Joseba Montoya, Responsable del departamento de Atención al Cliente de Lantek España.
Como usuario de las soluciones de Lantek puede beneficiarse del Servicio de Soporte y Mantenimiento con unas condiciones muy ventajosas. Le presentamos algunas de ellas:
>> Hasta un 50% de descuento en la formación, tanto de iniciación como de usuarios avanzados.
>> Servicio de atención teléfonica (Hot-line) preferente.
>> Actualización anual del software.
>> Actualización directa de los service packs, a lo largo del año.
>> Rebajas del 50% en el caso de que alguno de nuestros técnicos deba desplazarse in situ a la empresa del cliente.
>> Acceso privado al Portal de Clientes desde el que podrá conocer:
Lantek pone a disposición de sus clientes diferentes tipos de contrato de mantenimiento y soporte, asegurando que el elegido se ajuste plenamente a las necesidades de su empresa.
"Centrándonos en las necesidades particulares de cada cliente, le podemos ofrecer una gama extensa de contratos de soporte para asegurar la máxima satisfacción. Estos contratos pueden incluir desde cláusulas de tiempo (bonos por horas), garantías extendidas, mantenimiento anual o trianual, hasta la provisión de consultores de Lantek que se desplacen hasta su propia empresa" matiza Joseba Montoya.
Para poder participar y tomar ventaja de nuestros servicios, nuestros clientes tienen que tener su acuerdo de mantenimiento actualizado.
Si está interesado en conocer todos los detalles de los servicios que puede ofrecerle Lantek, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte o envíenos un email pulsando aquí.