W erze dygitalizacji zdolność personalizacji oferty jest kluczowym elementem stania się pierwszą opcją klientów i potencjalnych klientów. Adaptacja jest konieczna w każdym sektorze, również w przemyśle metalowym. Jak odróżnić się od konkurencji? Klucz nie znajduje się w produkcie, ani też w samym oprogramowaniu, ale w procesach i sposobie, w jakim dopasowują się do nich poszczególne programy informatyczne.