Alberto Martínez, CEO of Lantek
Korzyścią połączonych fabryk jest fakt, że dyrektorzy firmy mają globalną wizję wszystkich jej zakładów. Kierownicy mogą obserwować pełną linię produkcyjną i na którym etapie produkcji znajdują się wyroby w obrębie ich planu produkcyjnego. Mogą zobaczyć, czy maszyny są zatrzymane lub czy powodują zatory.
Dzięki temu szerszemu spojrzeniu wiedzą, która zakład może wytwarzać produkty w najbardziej wydajny i tani sposób. A w przypadku wystąpienia opóźnień mogą zobaczyć, jakie maszyny je powodują i jak wpłynie to na ogólny harmonogram.
Wdrażanie zmian rozpoczyna się od przywództwa firmy
Dzięki cyfrowej transformacji kluczowe czynniki sukcesu w przemyśle wytwórczym przesunęły się z obniżania kosztów do zwiększenia wydajności i produktywności. Liderzy przedsiębiorstwa mają za zadanie prowadzenie swoich pracowników ku tym celom. Ich rola jest krytyczna na drodze ku pomyślnej transformacji firmy. Aby wdrożyć te zmiany i nowe procesy, konieczne jest skupienie się na pewnych obszarach.
Rozwój długoterminowych planów
Kierowanie firmą wymaga opracowania długoterminowych celów i planu. Gdzie powinna się znajdować firma za pięć lat? Jak się zmienią w tym terminie potrzeby klientów? Gdy znane są już cele, konieczne jest opracowanie planu umożliwiającego ich urzeczywistnienie. Obejmuje to określenie kroków koniecznych do transformacji firmy poprzez wdrożenie nowych technologii. Liderzy muszą zrozumieć, jak włączyć te nowe narzędzia, które pozwolą im lepiej służyć klientom. Obejmuje to przewidywanie przyszłych postępów i sposobu, w jaki będą musieli się stale dostosowywać, aby z nich skorzystać.
Zwłaszcza małe firmy mają tendencję do wyłącznie krótkoterminowego planowania. Konieczne jest, by poszerzyły horyzont i obejmowały planowaniem nie tylko kilka tygodni czy miesięcy do przodu. Oznacza to planowanie według zasobów, których potrzebują: czasu, środków finansowych, pracowników itd.
Z przodu i z wewnątrz
To, jak dyrekcja dzieli się planem z pracownikami, stanowić będzie kamień milowy dla sukcesu firmy. Nie chodzi o zwykły e-mail wyjaśniający kierunek, w którym zmierza firma. Muszą być na pierwszym miejscu i przewodzić, dając przykład. Pomóc pracownikom zrozumieć, skąd ta potrzeba zmiany procesów i nawyków w pracy. Pracownicy muszą to zaakceptować i stanie się tak wyłącznie wtedy, gdy kierownicy będą ich zachęcać i prowadzić na każdym etapie tej drogi.
Dawać im siłę i inspirację. Ustalać kamienie milowe z zamiarem utrzymania pracowników na prawidłowym torze, tak by, nie mogli oni powrócić do starych nawyków. Pokazać sukcesy, które sprawią, że wszyscy będą zmotywowani.
Zapewnienie i zachęcanie do ciągłego uczenia się
Jedną z największych przeszkód w dokonaniu transformacji cyfrowej jest szeroko omawiana tzw. „luka w umiejętnościach”. Obecni pracownicy potrzebują szkoleń, aby nabyć nowe umiejętności do wykonywania zadań zgodnie z zaprogramowanymi wytycznymi i do obsługi nowych maszyn i robotów, a także do odczytywania, analizowania danych i korzystania z nich.
Firmy potrzebują wiedzieć, jak poprowadzić swoich pracowników ku tym nowym rolom. Szkolenia pracowników są kluczową kwestią. Oprócz szkoleń stacjonarnych, można wykorzystać narzędzia takie jak webinaria, GoToMeeting, aby objąć szkoleniem jednocześnie większą liczbę pracowników w różnych zakładach. W przypadku obszarów, w których firmy nie mają zdolności do przeprowadzenia szkoleń, istnieją rozwiązania takie jak szkolenia online, programy uniwersyteckie, a w niektórych przypadkach szkolenia i edukacja finansowane przez państwo.
Podczas gdy pracownicy muszą być otwarci na zmiany, kierownicy muszą zapewnić, że prawidłowo przekazują wytyczne i prowadzą swój zespół. Oferować zachęty do realizacji programów szkoleniowych. Sprawić, by były częścią ogólnego rozwoju pracowników. Firmy nie mogą wykorzystać zalet Przemysłu 4.0 bez ludzi, którzy wykonywać będą pracę.
Przyciągnięcie nowych talentów
Oprócz prowadzenia szkoleń dla obecnych pracowników firmy potrzebować będą również nowych pracowników. Korzyści zatrudnienia nowych pracowników, zwłaszcza tych, którzy mają tylko kilkuletnie doświadczenie lub mniej, związane są z faktem, że będą oni w pełni zintegrowani ze światem cyfrowym. Żyli w nim bowiem przez całe swoje życie. Manewrowanie w ciągle połączonym świecie jest dla nich drugą naturą.
W globalnie połączonej firmie liderzy są w stanie rekrutować pracowników niemal zewsząd. Mogą pogłębić zróżnicowanie swojego zespołu, aby włączać nowe idee i doświadczenia. Ale jednym z największych problemów, z jakimi spotykają się firmy podczas procesu rekrutacji, jest fakt, że są one niewystarczająco znane.
Muszą zbudować swoją reputację jako miejsce, w którym ludzie pragną pracować. Muszą budować swoją branżę i aktywnie sprzedawać same siebie tym nowym pracownikom. Staje się to marketingowym wyzwaniem, które firmy muszą wygrać.
Dzielenie się ideami i współpraca
Globalnie połączone fabryki otwierają okazje do lepszej współpracy i dzielenia się ideami. Nowe punkty widzenia mogą pobudzać innowacje, które wcześniej nie byłyby możliwe. Niektóre z kwestii, które mogą być zbadane, obejmują:
Część procesu wdrożenia dla poprawy współpracy obejmuje zagwarantowanie, że wszyscy go rozumieją. Mogą istnieć bariery językowe i różnice kulturowe. Zazwyczaj większość firm wymaga, by pracownicy mówili po angielsku. Sprawia to, że wszyscy znajdują się po tej samej stronie.
Komunikacja jest kluczem do zapewnienia, by wszyscy rozumieli wytyczne, cele i procesy. Narzędzia online (ERP, CRM itd.) umożliwiają cyfrowe dzielenie się plikami, do których pracownicy mogą mieć dostęp z dowolnego miejsca, a także dają możliwość ich aktualizacji w czasie rzeczywistym. Dzięki telefonom komórkowym i poczcie e-mail pracownicy są bardziej dostępni niż kiedykolwiek wcześniej.
Zmiana w firmach jest zawsze trudna. Ale skupiając się na powyższych wytycznych, liderzy firmy mogą odnieść sukces. Firmy, które dokonają przejścia ku fabrykom podłączonym cyfrowo, będą miały przewagę nad tymi, które jeszcze czekają. Wykorzystaj te porady, aby zacząć już teraz.